Perakendenin Mobil Dünyası

 

İBRAHİM AKŞAHİN | uygulama destek uzmanı

Günümüzde mobil teknolojinin ilerlemesiyle birlikte, perakende sektöre de bu teknolojinin içerisinde yerini almıştır.

Her şeyin dijitalleşmesi, perakende sektörü içinde yeni bir kanal oluşturmuştur. Bu kanal hakkında biraz bilgi vermekte fayda var.

Akıllı telefonlar; Günümüzün en güncel ve en aktif kullanılan teknolojik ürünleridir. Akllı telefonlar ile birlikte hayatımıza  kattığımız en önemli şeylerden biri ise, perakendenin kolay erişebilir olmasıdır.

Perakende ile birleşimi ve piyasada etkisi

Tüm dünyanın mobile yönelmesi ile birikte perakende devlerinin de bu kanalda ki yerlerini bir bir aldıklarını görmekteyiz.

İnsanların bu kadar mobile bağlı olması, perakende piyasası için kaçınılmaz bir başarıyı getirdi.

İlgili grafikte belirtildigi gibi yılar geçtikçe perakende satışı artış göstermektedir. Bu artışın en büyük destekçisi ise e-ticaret satışlarının büyük oranda artış göstermesi olmuştur.

Yapılan araştırma ve verilere göre Türkiye e-ticaret sektörü de yaklaşık 185 milyar TL’lik hacme ulaştığı görülmektedir.

Google verilerine göre, son 2 yılda mobil üzerinden satın alma oranlarının %22 arttığı görülmektedir.

Mobil etkisi ile ilgili olarak 3 farklı ülkeyi karşılaştırdığımızda ilgili grafik ortaya çıkmaktadır. Bu oranlar ile farklı ülkelerde insaların mobile nasıl yöneldiğini ve gelişiminin olduğu görülmektedir.

Perakendenin neden bir mobil uygulamaya ihtiyacı var?

Bu soruya cevap olarak, “Pazarın Dijitalleşmesi ve Gelişmesi” diyebiliriz. Günümüzde bir çok satış işleminin artık mobilden gerçekleştirilmektedir.

Pazarın büyümesi, dijitalleşmesi firmalar için yeni bir kanal oluşturmuştur. Bu kanalı en iyi kullanmak için firmalar birbirleriyle yarışmaktadırlar.

Her zaman alışveriş stratejisi:

Perakende firmalarının mobile girmesindeki en önemli etken “Her Zaman Alışveriş” başlığı altında incelenebilir.

Günümüzde bir çok perakende uygulaması bulunmaktadır. Akıllı telefon kullanıcıların halihazırda birden fazla uygulamayı kullandığı söylenebilir.

“Mobil ve perakendenin birleşmesi ile hayatımıza bir çok yenilikde dahil olmus oldu. Perakende ile birlikte “QR kod” ve “Güvenli ödeme” gibi bir cok yenilik gerçekleşti.

Şu anda aktif olarak kullanılan bir çok uygulama, QR kod okuma teknolojini kullanarak pratik bir şekilde işlem yapabilmeyi sağlıyor.

En önemli soru olan, “Güvenli alışveriş yapılabilecek mi?” sorusuna cevap olarak da güvenli alışveriş sistemleri geliştirilmiştir.

Peki bu uygulamalar bize ne kazandırdı?

Bu uygulamaların; “Zaman”,”Para”, “Kalite” gibi önemli unsurları kazandırdığını net bir şekilde görebiliyoruz.

Zaman; AVM veya market, mağaza vs. gibi fiziksel noktalarda istenilen bir ürünü aramak yerine, mobilden satın almayı planladığımız ürünün  hangi mağazada olduğunu uygulamalar sayesinde anında öğrenebilmekteyiz.

Para; Bir çok karşılaştırma uygulamaları ile birlikte aynı ürünü daha ucuza nereden alabileceğimizi görebilir olduk.

Kalite; Almamızı istediğimiz ürünler hakkında yapılan yorumlar ile hangi ürünün kaliteli olup olmadığını rahatlıkla anlayabilir hale geldik.

Güncel olarak öne çıkan perakende uygulamalarını şu şekilde sıralayabiliriz;

  • Amazon Shopping: On yıldan uzun bir süredir çevrimiçi perakendecilik alanının lideri olmuştur.
  • AliExpress : AliExpress, alışveriş yapanları küçük Çin’li işletmelerle birleştiriyor.
  • eBay: Yaklaşık on yıldan beri bir başka online perakendecilik merkezidir.
  • Depop: Kullanıcıların yeni veya ikinci elden istenmeyen öğeleri almasına izin verir.
  • OfferUp: Kullanıcıların bir telefon veya tablet üzerinde bir garaj satışı gibi davranarak, ürünleri yerel olarak satın alıp satabilecekleri ücretsiz bir uygulamadır.
  • Walmart: Perakende zinciri devi olan firma, yaptığı e ticaret ve mobil atılımları ile  yasamıs oldugu büyük düşüsü toparlamıs olarak görünmektedir.  Atmıs oldukarı stratijik adımlar(jet.com’un satın alınması) sayesinde bugun Amazon’a rakip olarak görünmektedir.

Walmart, geçen yıl toplamda 428 milyar dolar gelir elde ederken, bunun sadece 14 milyar dolarlık kısmı internet ve mobil uygulamalardan yapılan satışlardan gelmiştir. E-ticaret devi Amazon’un geçen seneki geliri ise 107 milyar dolar olmuştu.

Please follow and like us:

Bir Cevap Yazın